Qualitätsmanagement - Fit für die Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015
Fit für die Zertifizierung? Qualitätsmanagement umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen. Das Ziel von Qualitätsmanagement ist es, die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung und damit die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Dieses Webinar ist für Neueinsteiger, aber auch Fortgeschrittene, die das Wissen vertiefen oder auffrischen möchten. Neben gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen, die im Bereich des Qualitätsmanagements in der Praxis umgesetzt werden müssen, bereitet Sie dieser Kurs auf eine Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015 vor.
Diandra Panzert
Diandra Panzert hält die Fäden zu den einzelnen Programmen und Dienstleistungen in einer Hand. Mit der anderen entwickelt sie unsere E-Learning- und Social-Media-Angebote weiter. Sie hat Optometrie/Vision Science studiert und ist Problemlöserin aus Überzeugung. Dank ihrer Kompetenz und Lockerheit ist am Ende meistens alles ganz einfach.
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